Что делать если навязывают страхование жизни

 

Для чего банки навязывают страховку при оформлении кредита? Имеют ли право банки вынуждать приобретать страховой полис при потребительском кредитовании? Как быть, если банк навязывает полис?. Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают доп-услуги.

Варианты решения сорных вопросов

Но если уже случилось так что навязали дорогостоящее страхование жизни, и есть стойкое желание разобраться с такими компаниями то необходимо знать все рычаги воздействия.

Самое первое, что необходимо, это внимание. Любой договор пусть то страхование или кредит обязательно предоставляется клиенту с целью ознакомления. Все нюансы, начиная от первого взноса и заканчивая возможностью расторгнуть соглашения, описаны именно в нем. Любые страховые взносы, возврат денег или компенсация обязательно отражаются в нем с большой точностью. Поэтому если договор на руках необходимо тщательнейшим образом изучить все подобные пункты. Особое внимание уделить тому, что написано мелким шрифтом, под звездочками и приложения, которые обязаны быть в комплекте с договором.

Если в договоре имеется некая оговорка на страхование жизни, необходимо требовать разъяснения именно по этому пункту с указанием тарифов и вариантов отмены подобных требований. Вполне возможно, что вместо отмены получится выбрать наиболее выгодный тариф.

Многие из нас не так кропотливо относятся к прочтению подобных документов. Несмотря на это даже после подписания и оплаты соответствующих документов и услуг можно не только расторгнуть страхование, но и требовать возврат денег. Если в добровольном порядке компенсация не будет выплачена, придется писать заявление на имя дирекции компании. А если и это не поможет, то прямая дорога в роспотребнадзор или прокуратуру. Такие структуры могут создать серьезные предпосылки к решению спорного вопроса и помогут осуществить возврат средств.

Как вернуть деньги за навязанную страховку при ОСАГО?

Для возврата потраченных средств, необходимо следовать пошаговой инструкции:

  1. взять в своей страховой компании соответствующий бланк для подачи заявления;
  2. написать заявление с указанием номера полиса ОСАГО, вида и номера навязанного страхового полиса;
  3. приложить к заявлению пакет необходимых документов (описано выше), можно добавить аудио или видео подтверждение того, что дополнительная страховка была навязана;
  4. отнести заявление в офис своей страховой компании;
  5. настоять на регистрации заявления, как входящего документа;
  6. один бланк заявления остается у заявителя;
  7. получить соответствующую отметку на своем экземпляре заявления.

Подавать заявление о возврате денежных средств необходимо в течение 14 дней с момента приобретения полиса. В противном случае сумма возмещения может быть изменена в меньшую сторону.

Пример заявления на возврат навязанной страховки при ОСАГО:

Всю ли сумму вернут?

  • Если страховка не вступила в действие, то страховщик обязан вернуть всю сумму страхового взноса.
  • Если же в период охлаждения наступил страховой случай – деньги по возврату страховки возвращены не будут.
  • Если желание клиента вернуть ненужный страховой период по истечении пяти дней, то страховая компания имеет право выплатить оставшуюся страховую премию, за вычетом того срока, когда страховка вступила в действие.

Что делать, если страховщик навязывает дополнительные услуги?

Навязывание услуг давно стало нормой для коммерческих организаций. Банки при оформлении кредитов навязывают заемщикам дополнительные страховки, счета и ненужные кредитные карты.

Страховые компании тоже не остаются в стороне и часто пытаются «впарить» клиентам что-то ненужное и бесполезное.

Зачем они это делают? Ответ прост: чтобы повысить стоимость страхового полиса и получить дополнительную прибыль.

В этой статье Вы сможете прочесть о том, как закон относится к навязыванию услуг, и куда нужно жаловаться на такие действия страховой компании.

Навязанная услуга – это любая услуга, которую страховщик предложил клиенту на безальтернативной основе. К примеру, человек обратился за полисом ОСАГО, а ему предложили застраховать свое здоровье на предмет несчастных случаев.

Главная проблема кроется в том, что за все услуги нужно платить. Некоторые страховщики умудряются за счет навязанных продуктов повысить стоимость страхового полиса ОСАГО на 20-30%. Для них это серьезная прибыль, а для клиента – серьезные расходы.

Что говорит закон?

Для начала обратим внимание на часть 1 статьи 4 ФЗ №40. Закон говорит, что владелец транспорта обязан в соответствии с законом застраховать риск наступления гражданской ответственности.

Такая ответственность может возникнуть из-за нанесения вреда здоровью, жизни или имуществу других людей.

Страхование по полису ОСАГО (именно он отвечает за гражданскую ответственность) – обязательное для всех, кто имеет автомобиль.

Совет

Пользуясь этим, страховщики навязывают сторонние услуги. Они знают, что человек, понимая свою обязанность застраховаться, готов согласиться на какие угодно условия, только бы не нарушать закон.

В законодательстве РФ большое внимание отводится защите прав потребителей:

  • в статье 16 закона №2300-1 сказано, что исполнитель услуг не имеет права делать приобретение одних услуг обязательным для получения других
  • страховая компания может лишь предложить дополнительный продукт, но не навязывать его клиенту
  • в законе нигде не сказано, что владелец автомобиля должен соглашаться на всё, что ему предлагает страховщик при продаже полиса ОСАГО
  • Все страховые сделки, в том числе и по обязательному виду страхования, являются добровольными. Если человека не устраивают условия оформления ОСАГО в одной компании, он имеет полное право искать другие варианты

    Страхование жизни при покупке ОСАГО: нужно ли оформлять?

    Многие автовладельцы всерьез думают, что при оформлении ОСАГО нужно обязательно страховать жизнь. На самом деле, эта услуга тоже навязана.

    Страхование жизни можно поставить в один список с такими услугами:

    • страхование здоровья
    • страхование от несчастных случаев
    • страхование недвижимости и движимого имущества
    • необходимость прохождения техосмотра только на той СТО, которую укажет страховщик

    Всё это бессмысленно. Клиент, который оформляет полис ОСАГО, не обязан получать никаких других услуг, кроме самого полиса. Именно в то время, когда вам говорят, что для покупки полиса нужно сделать что-то еще, начинается навязывание.

    Когда Вас пытаются заставить купить дополнительные услуги, ссылайтесь на Конституцию РФ, Гражданский кодекс и закон об ОСАГО

    Можно даже не приводить цитаты. Заявите о том, что знаете свои права и понимаете обязанности. По реакции сотрудника страховой компании будет видно, стоит ли продолжать оформление, или лучше сразу идти в другую компанию.

    Куда жаловаться?

    Бывает так, что у Вас нет альтернативы. К примеру, вы выбрали единственную компанию в маленьком населенном пункте, которой можно доверять, а она всё равно навязывает страхование жизни при ОСАГО.

    Или же Вы заключили страховой договор, не зная о навязанных услугах, а потом обнаружили их и хотите вернуть потраченные деньги. Что делать в такой ситуации?

    Есть два варианта действий, и они одинаково эффективны. Шанс того, что Вы подтвердите свою правоту и получите возмещение, очень высок.

    Антистраховой — стандартный блок

    Первый – это отказаться от заключения страхового договора по ОСАГО. Нужно не только отказаться, а попросить страхового агента письменно оформить причину, по которой «сорвался» договор. Можно обойтись и без письменного отказа – достаточно пригласить свидетелей или записать беседу с агентом на диктофон. Вы имеете на это право.

  • Обратиться в суд, приложив к исковому заявлению доказательства отказа
  • Суд будет длиться 2-3 месяца, и всё это время Вы не сможете пользоваться автомобилем – у Вас же нет страховки
  • По итогам судебного процесса Вы сможете получить со страховой компании возмещение морального ущерба (ведь по ее вине Вы ездили в неудобном общественном транспорте, а не в своем комфортном авто)
  • В отдельных случаях можно взыскать упущенную выгоду (если Вы зарабатывали деньги с помощью автомобиля) и даже реальный ущерб (если Вам приходилось пользоваться чужой машиной и платить за это деньги)
  • Помимо выплаты существенной суммы, страховая компания будет вынуждена оформить Вам полис ОСАГО
  • При заключении договора рядом с подписью указать, что «без страхования жизни (либо другой навязанной услуги) в оформлении полиса ОСАГО было отказано»
  • С этим договором нужно отправиться в Роспотребнадзор
  • Эта организация займется восстановлением ваших прав, поэтому дальнейшие действия надо согласовывать с ее сотрудниками
  • Страхование – это услуга, которую коммерческая организация предлагает потребителю. Страховщик будет отвечать по закону о защите прав потребителя

    Из этого следует, что у Вас есть право не только на компенсацию ущерба, но и на одностороннее расторжение договора со страховщиком без любых санкций и ограничений.

    Источники

    Использованные источники информации при написании статьи:

    • https://dvestrahovki.ru/life/chto_delat_esli_navyazyivayut_strahovanie_jizni
    • https://prav-voditel.ru/oformlenie-osago/vozvrat-navyazannoi-strahovki
    • http://remkasam.ru/strahovanie-jizni-pri-osago-kak-oboitis-bez-nego-i-chto-delat-esli-naviazyvaut.html
    0 из 5. Оценок: 0.

    Комментарии (0)

    Поделитесь своим мнением о статье.

    Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


    Написать комментарий